تهديكم غرفة المدينة المنورة أطيب التحايا والتقدير وتفييدكم بتلقيها خطاب اتحاد الغرف السعودية بتاريخ 1445 /10 / 28 هـ  والمتضمن إشارة الى خطاب الهيئة العامة للموانئ والمشار فيه الى تعميم الهيئة بشأن اعتماد لائحة مزاولة نشاط الوكلاء الملاحيين، حيث نصت الفقرة من اللائحة على " يلتزم صاحب البضاعة بإرجاع وتسليم الحاويات للوكيل في الموقع والعنوان المحدد من قبل الوكيل مع التزام الوكيل باستلامها فور وصولها للمكان المحدد"، ولضمان عمليات تسليم الحاويات الفارغة في ساحات التخزين المتعاقد معها من قبل الوكيل الملاحي ولعدم تأثر انسيابية حركة الشاحنات في استرجاع الحاويات الفارغة في المنطقة اللوجستية والمنطقة المساندة، فإن الهيئة تؤكد على ما يلي:

1-التزام الوكيل الملاحي بتحديد ساحات التخزين المتعاقد معها لاسترجاع الحاويات الفارغة وتسجيلها في الملفات المرسلة لأصحاب البضائع والالتزام باستلامها في المواقع المسجلة وعدم تغييرها.

2-التسريع في حركة الحاويات الفارغة من ساحات التخزين المتعاقد معها لاسترجاع الحاويات الفارغة وتحميلها على السفن.

ليه تفييد غرفة المدينة المنورة مشتركيها المعنيين بالاطلاع على التعميم والعمل عليه والالتزام به

وتؤكد الهيئة العامة للموانئ على استقبال الشكاوى والملاحظات من حالات عدم الالتزام المشار اليه أعلاه عبر قنواتها الرسمية عن طريق مركز خدمة المستفيدين على الرقم الموحد 199003وعلى البريد الالكتروني الخاص بالهيئة  [email protected]