تحيط غرفة المدينة منتسبيها بتعميم الهيئة العامة للغذاء والدواء رقم (ع/20878) وتاريخ 1442/07/24هـ المتضمن احتواء منتج صابون للأيدي يحمل اسم "Pastil liquid hand wash flower" على نسبة عالية من البكتيريا تجاوزت الحد المسموح به في لائحة متطلبات السلامة في مستحضرات التجميل والعناية الشخصية رقم (1943:2016 SFDA.CO/GSO) تمنع الهيئة بيعه، وعلى مستوردي وموزعي هذه المنتجات سحبها من منافذ البيع والمستودعات والتنسيق مع الهيئة – قطاع العمليات – لإتلافه لتفادي صدور عقوبات بحقهم.